Você é apaixonado por ajudar pessoas, gosta de desafios e busca resolver problemas de maneira ágil e eficiente? Se sim, esta oportunidade é perfeita para você! Oferecemos uma atuação focada na excelência do atendimento e na identificação das melhores soluções para os clientes, em um ambiente dinâmico e acolhedor.

Nesta posição, você atuará no atendimento receptivo focado na resolução de dúvidas e oferta de produtos e serviços. A vaga é inicialmente presencial, com possibilidade de migração para o modelo Home Office após o período de experiência.

Responsabilidades

• Realizar atendimento receptivo aos clientes, identificando suas necessidades e apresentando soluções práticas e objetivas.
• Realizar a venda de produtos e serviços de telefonia de voz e dados, incluindo pacotes residenciais, móveis, banda larga e fibra.
• Esclarecer dúvidas, prestar orientações e executar procedimentos operacionais conforme os padrões estabelecidos.
• Utilizar sistemas internos para registro de informações, acompanhamento de solicitações e aplicação das tratativas adequadas.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo.
• Idade mínima de 18 anos.
• Boa fluência verbal, facilidade de comunicação e poder de persuasão.
• Habilidade para negociação e argumentação.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.
• Disponibilidade para trabalhar no modelo presencial.
• Disponibilidade para realizar o treinamento (presencial ou home office).

Diferenciais

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, vendas, call center, SAC, suporte técnico ou comércio em geral (varejo, lojas de departamento, supermercados, etc.).
• Fácil acesso à região de Madureira.

O que esperamos
Buscamos profissionais proativos, empáticos e focados na satisfação do cliente, com vontade de aprender e crescer profissionalmente. Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa capacidade de escuta e negociação, venha fazer parte do nosso time!